Enquête de satisfaction saison 2019/2020 GROUPES
Enquête de satisfaction saison 2019/2020 GROUPES
1- De quel groupe faites-vous partie ? *
2- Comment avez-vous connu BioEspuña ? *
Si autre, précisez:
3- Depuis combien de temps êtes-vous client chez BioEspuña ? *
4- Que représente pour vous BioEspuña ?
5- A quelle fréquence commandez-vous ? *
6- Etes-vous satisfait-e de la qualité et de l'organisation (sur une échelle de 1 à 5 du moins au plus) *
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
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produits | |||||
rapport qualité-prix de nos produits | |||||
des solutions apportées en cas de déception par rapport à un ou plusieurs produits | |||||
organisation des commandes | |||||
organisation des livraisons | |||||
outil de commande (site internet, tableau ou autre selon le choix de votre groupe) | |||||
communication (liée à la logistique et à l'éthique de BioEspuña) |
7- Parmi nos produits, lesquels vous ont-ils apporté le plus de satisfaction ? (Plusieurs réponses possibles) *
remarques :
8- Parmi nos produits, lesquels vous ont apporté le moins de satisfaction ? (Plusieurs réponses possibles)
remarques :
9- Parmi nos produits, lesquels achetez-vous le plus régulièrement ? (Plusieurs réponses possibles) *
remarques :